Atente-se a seguinte situação, pois isso pode ser caracterizado como Golpe do 0800:
Uma mensagem chega em seu celular via SMS, dizendo que uma compra com valor altíssimo foi aprovada em seu cartão de crédito e caso não reconheça a compra, você pode ligar no número indicado com 0800. Ao ligar, uma pessoa atende e começa a pedir seus dados pessoais para poder cancelar a suposta compra, como senha e número do cartão, por exemplo. Além disso, o atendente pode lhe pedir uma transação em determinado valor para cancelar de fato a suposta compra. Uma situação bastante estranha, não é mesmo?
Se isso acontecer com você, fique atento, porque essa prática caracteriza um tipo de fraude denominada Golpe do 0800.
Neste artigo, iremos explicar detalhadamente do que se trata esse golpe e o que fazer para se proteger dele. Acompanhe a leitura!
O que é o golpe do 0800
Também conhecido como o “golpe da falsa central telefônica”, é uma espécie de fraude que envolve, principalmente, fazer a vítima pensar que está tendo uma conversa com alguém que trabalha no banco onde ela possui conta. Uma vez que a pessoa acredita nisso, os golpistas tentam obter as senhas e informações pessoais dela. Isso é feito por meio do envio de uma mensagem de texto em que o remetente é um números de cinco a seis dígitos, normalmente utilizados por grandes empresas, com o nome do banco que a vítima possui conta. No SMS, alega-se que uma transação não foi autorizada e é disponibilizado um telefone para contato com 0800. Conforme imagem abaixo:
Ao entrar em contato com a suposta “central de atendimento” , que na verdade é apenas o golpe do 0800, o atendente/golpista afirma que a transação está sendo analisada, por isso não mostra na conta do cliente. Ele diz que, para consertar isso, a vítima precisa fazer uma nova transação. Além disso, o criminoso pode pedir informações como número de conta e senha para supostamente cancelar a operação.
Como funciona o golpe do 0800
Como mencionamos, esse golpe faz a pessoa acreditar que está falando com seu banco pelo telefone, mas na verdade é um truque para conseguir senhas e informações pessoais da vítima. O golpe do 0800 funciona da seguinte maneira:
- Você recebe uma mensagem no celular vinda de um número curto (que parece ser de uma grande empresa);
- A mensagem diz que algo estranho aconteceu com sua conta bancária;
- Eles pedem para você ligar para um número 0800;
- Se você ligar, os golpistas vão criar várias histórias para te manipular a enviar suas informações.
Além disso, outra desculpa utilizada por golpistas nas mensagens é uma informação dizendo que as milhas ou pontos no cartão do cliente estão vencendo, logo, ele precisa entrar em contato com o número 0800 para não perder a vantagem.
O que fazer para evitar o golpe do 0800
Como vimos, o golpe do 0800 é feito meticulosamente, por isso, precisamos ficar atentos a certas práticas para saber reagir de forma inteligente e não cair na fraude. Para evitar cair no golpe do 0800 tente seguir essas dicas:
- Não ligue para o número 0800.
- Não clique em links disponibilizados pelo SMS.
- Se caso ligar para o número e ele pedir senhas e outras informações pessoais, não forneça e desligue imediatamente.
- Opte por entrar em contato diretamente com seu banco pelo serviço de call center ou vá até uma instituição financeira presencialmente.
Esperamos que com essas dicas, você saiba reagir melhor ao golpe do 0800. Mas, caso você tenha caído no golpe e no desespero da situação, tenha enviado algum valor por meio de transação bancária, ainda pode haver formas de recuperar esse dinheiro.
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Esperamos que esse artigo tenha sido esclarecedor sobre o Golpe do 0800. Com a Indenizei você fica ciente dos seus direitos, pois informação é poder!
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