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O que é “No-Show” e quais são os direitos e deveres do consumidor?
Aconteceu um imprevisto e você não conseguiu embarcar no voo? A maioria das pessoas não sabe que em todos os casos, o passageiro tem direito[…]
Aprenda a montar a sua bagagem de mão com a Indenizei
Sempre ao montar uma bagagem de mão surge aquela dúvida sobre o que pode ou não levar, não é mesmo? Existem muitas regras sobre objetos[…]
Perdi o voo: quais são meus direitos de consumidor?
Imprevistos acontecem e quando bate aquela dúvida: perdi o voo e agora? Saiba que um voo pode ser perdido devido ao trânsito, um atraso ao[…]
Dimensões da bagagem de mão: problemas com a bagagem? Conheça as regras e seus direitos
Você já deve ter se perguntado em algum momento a respeito das especificações de dimensões da bagagem de mão, e hoje vamos te explicar tudo[…]
Em quais ocasiões o passageiro tem direito a reembolso de passagem aérea?
Conseguir o reembolso de passagem aérea pode parecer complicado e burocrático, mas é um procedimento simples que depende apenas do conhecimento do passageiro sobre seus[…]
Resolução 400 da ANAC: cancelamento do seu voo sem multas
Você sabia que existe uma lei (resolução 400 da ANAC) que te permite solicitar o cancelamento e reembolso integral? Esse artigo vai te explicar todos[…]
Saiba seus direitos na hora de alterar a data do voo
Está pensando em alterar seu voo, ou a companhia aérea fez uma reacomodação que te prejudicou? Esse artigo vai explicar quando você tem direito sobre[…]
ANAC: reclamação contra CIA Aérea, onde registrar?
Quando a companhia aérea causa frustração aos seus clientes sempre há dúvidas sobre como não sair prejudicado. A ANAC, Agência Nacional de Aviação Civil, é[…]
Quais as novas regras da ANAC para cancelamento de voo?
Um cancelamento de voo causa muito aborrecimento, mas é importante saber seus direitos antes de se preocupar em fazer algo a respeito. Esse artigo vai[…]
Saiba quando a companhia aérea não pode fazer cancelamento de voos
Cancelamento de voos é sempre uma grande frustração, mas muitos não sabem em quais situações a companhia aérea pode mexer em sua reserva. Neste artigo[…]